María José Sola

Fig. 2. Página de inicio del Ciberblub, blog del Club de lectura virtual de las Bibliotecas Públicas de La Coruña donde aparece el chat de Google Talk.

Productor: Google
Modalidad: mensajería instantánea
Tecnología: widget
Web: http://www.google.com/talk/intl/es/

Configuración:
Tras acceder a cualquier solución vinculada a Google (Gmail, Google Calendar, etc.) es necesario buscar en el directorio de widgets. Una vez encontrado, se configura la apariencia externa (colores, ancho y altura) y se obtiene el código para incluirlo en la web y/o blog.

Características:
-Es viable conversar con más de una persona al mismo tiempo.
-Soporta la opción de video y sonido para efectuar videochats.
-Al formar parte de los servicios que brinda Google, permite estar conectado con diferentes productos del mismo operador bajo una misma cuenta.
-Las conversaciones se pueden grabar, permitiendo su acceso a través de la consulta del histórico e integrándose en los resultados de las búsquedas internas.

Ejemplo de uso en bibliotecas:
-Blog sobre cómics de las Bibliotecas Públicas de La Coruña

-Ciberclub. Blog del Club de lectura virtual de las Bibliotecas Públicas de La Coruña

Bibliotecas Públicas de La Coruña

- Presencia en Internet
Proporcionan información sobre sus actividades por SMS, mantienen los blogs de sus clubs de lectura[1] y son usuarios de Twitter y Facebook.

- Servicio de referencia por chat
Lo han puesto a disposición del público desde el pasado mes junio. Escogieron Google Talk al estar satisfechos con los diversos sistemas que facilita Google, e incluso lo utilizan para comunicarse entre los miembros del equipo. El horario de dedicación varía según el volumen de trabajo de las dos personas que lo atienden. Las consultas efectuadas son dispares, desde pedir información, resolver dudas, enviar felicitaciones por los servicios de la biblioteca, recomendar libros, etc.

En la próxima noticia os indicaré las características de Meebome y qué bibliotecas públicas lo utilizan.